Domande frequenti

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Qual è politica dei resi?
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Posso annullare il mio ordine?
Le cancellazioni sono possibili se non ricevi l'ordine entro i tempi di consegna.
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Cosa succede se ricevo l'articolo sbagliato?
Se c'è una criticità col tuo ordine, se è della taglia/colore sbagliata/o, risulta difettoso o comunque sia non è quello che volevi, avvisaci e ti rimborseremo.
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Perché il prodotto non è identico al 100% alle foto?
Ogni singolo prodotto è unico nel suo genere in quanto realizzato a mano. L'ornamento dunque differisce leggermente dalle foto sul sito.

 

Dove vengono prodotte le decorazioni?
Le decorazioni DogResinArt vengono prodotte e spedite da Cina e Stati Uniti. Ci occupiamo di trovare i migliori fornitori per garantire tempi di consegna ottimali, qualità del prodotto e decorazioni sempre nuove da paesi con culture innovative, diverse e creative.